Nếu trước đây, vị trí, thiết kế hay hệ thống tiện ích là những tiêu chí hàng đầu khi lựa chọn một dự án, thì ngày nay người mua nhà ngày càng quan tâm đến trải nghiệm sống và khả năng duy trì giá trị tài sản theo thời gian. Điều đó cũng đặt ra yêu cầu mới đối với các Chủ đầu tư: một dự án không chỉ cần được phát triển bài bản mà còn phải được vận hành chuyên nghiệp để những giá trị đã đầu tư tiếp tục được gìn giữ và phát huy trong suốt vòng đời dự án.
Định hướng này được Thăng Long Real Group thể hiện ngay từ quá trình phát triển Fiato Uptown. Với quy mô hơn 16.500 m², gồm 383 căn hộ và 81 căn shophouse, dự án được quy hoạch theo mô hình khu phức hợp hiện đại, kết hợp hài hòa giữa không gian sống và hoạt động thương mại. Nằm trong khu đô thị Thăng Long Home quy mô 9,2 ha, Fiato Uptown thừa hưởng hệ thống tiện ích đã hiện hữu cùng cộng đồng dân cư năng động, đồng thời kết nối thuận tiện đến các trung tâm thương mại như Vincom hay Gigamall, giáo dục, y tế và các trục hạ tầng trọng điểm của Thành phố Thủ Đức.
Không chỉ chú trọng khả năng kết nối, Thăng Long Real Group còn ưu tiên đầu tư cho chất lượng sống thông qua quy hoạch không gian. Fiato Uptown được quy hoạch với mật độ xây dựng chỉ khoảng 25-28%, dành phần lớn diện tích cho cảnh quan, mặt nước và các không gian sinh hoạt cộng đồng. Cùng với khoảng 66% diện tích của khu đô thị Thăng Long Home dành cho không gian xanh, dự án mang đến môi trường sống cân bằng giữa thiên nhiên và đô thị. Hệ thống tiện ích như vườn thiền, vườn yoga, hồ bơi vô cực, khu thể thao ngoài trời, khu vui chơi trẻ em và các không gian thư giãn được thiết kế nhằm khuyến khích lối sống khỏe mạnh và tăng cường kết nối cộng đồng. Đồng thời, cộng đồng dân cư hiện hữu cũng tạo nền tảng cho hoạt động thương mại tại khối shophouse, góp phần gia tăng tiềm năng khai thác và giá trị đầu tư của dự án.
Savills sẽ triển khai mô hình quản lý vận hành toàn diện, bao quát các hoạt động kỹ thuật, an ninh và an toàn, quản lý nhà thầu, tài chính, chăm sóc khách hàng và quản trị rủi ro. Đối với mô hình khu phức hợp gồm căn hộ và shophouse, Savills chú trọng duy trì sự hài hòa giữa không gian sống của cư dân và hoạt động thương mại, đồng thời đảm bảo hệ thống tiện ích, cảnh quan và các khu vực chung luôn được vận hành đồng bộ, an toàn và hiệu quả.
Song song với đó, quản lý năng lượng và phát triển bền vững cũng là một trong những trọng tâm vận hành. Savills sẽ giám sát việc sử dụng điện, nước và hệ thống kỹ thuật nhằm tối ưu hiệu quả vận hành, đồng thời triển khai các hoạt động phân loại, tái chế chất thải và quản lý môi trường theo định hướng ESG. Công tác chăm sóc cảnh quan, bảo trì cây xanh, mặt nước và các tiện ích ngoài trời được thực hiện thường xuyên nhằm gìn giữ môi trường sống xanh, một trong những giá trị cốt lõi mà Fiato Uptown hướng tới ngay từ giai đoạn quy hoạch.
Để nâng cao hiệu quả quản lý và trải nghiệm cư dân, Savills sẽ ứng dụng Property Cube - phần mềm quản lý bất động sản do Savills phát triển - để số hóa toàn bộ hoạt động vận hành. Hệ thống hỗ trợ quản lý tập trung các hoạt động kỹ thuật, tài sản, tài chính và dịch vụ khách hàng, đồng thời mang đến cho cư dân ứng dụng di động để gửi yêu cầu dịch vụ, theo dõi tiến độ xử lý, thanh toán trực tuyến, đặt tiện ích và nhận thông báo từ Ban Quản lý. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ nâng cao tính minh bạch và hiệu quả vận hành mà còn góp phần xây dựng trải nghiệm sống thuận tiện, hiện đại và kết nối cho cộng đồng cư dân.
Bà Vũ Thị Như Xuân, Giám đốc Cấp cao, Bộ phận Quản lý Bất động sản Savills TP. Hồ Chí Minh chia sẻ: "Giá trị của một dự án không chỉ được tạo nên từ quy hoạch hay chất lượng xây dựng, mà còn từ cách những giá trị đó được duy trì và phát triển theo thời gian. Chúng tôi tin rằng công tác quản lý vận hành chuyên nghiệp của Savills sẽ góp phần gìn giữ môi trường sống chất lượng, đồng thời bảo toàn giá trị tài sản cho cư dân và các chủ sở hữu tại Fiato Uptown."
Việc Savills Việt Nam đồng hành cùng Fiato Uptown tiếp tục khẳng định năng lực quản lý các dự án nhà ở và khu phức hợp của Savills trên thị trường Việt Nam. Đồng thời, đây cũng là minh chứng cho xu hướng các Chủ đầu tư ngày càng chú trọng đầu tư vào công tác quản lý vận hành như một yếu tố chiến lược, góp phần nâng cao trải nghiệm cư dân, duy trì chất lượng dự án và gia tăng giá trị bất động sản trong dài hạn.