CSR (Corporate social responsibility) là gì ? Ý nghĩa của CSR trong hoạt động của doanh nghiệp

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, CSR (Corporate Social Responsibility) – Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp không chỉ là một xu hướng mà đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững. CSR không đơn thuần là các hoạt động từ thiện hay tài trợ, mà còn bao gồm trách nhiệm của doanh nghiệp đối với môi trường, cộng đồng và người lao động. Việc thực hiện CSR không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín thương hiệu mà còn tạo ra giá trị dài hạn, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội. Vậy CSR thực sự là gì và tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp coi đây là yếu tố cốt lõi trong hoạt động của mình?

CSR (Corporate social responsibility) là gì ?

Trách nhiệm xã hội của một doanh nghiệp (Corporate social responsibility) hay CSR là một mô hình kinh doanh và hành động mà các công ty hướng đến nâng cao và cải thiện xã hội và môi trường xung quanh hoạt động kinh doanh của họ thay vì làm suy thoái và tác động tiêu cực đến nó.

CSR đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động của Savills như một doanh nghiệp. Chương trình Savills Cares được ra mắt từ năm 2017 và là một minh chứng cho những nỗ lực không ngừng nhằm hỗ trợ người dân địa Phương và các tổ chức từ thiện tại Việt Nam. Trong năm 2022, Savills Cares đã có những hoạt động tuyệt vời trong việc hỗ trợ cộng đồng và sẽ có thêm nhiều hoạt động thiết thực khác trong thời gian tới. 

CSR có ý nghĩa gì?

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) cho thấy cam kết của doanh nghiệp đối với sự tốt đẹp và phát triển của xã hội,cộng đồng mà doanh nghiệp hoạt động ở đó. CSR ngày càng trở nên quan trọng đối với sự thành công của các doanh nghiệp. Ngày nay, mục tiêu của các hoạt động kinh doanh không chỉ là lợi nhuận. Đối với các khách hàng và người lao động, lợi nhuận không phải dấu hiệu duy nhất cho thấy sự thành công của doanh nghiệp mà còn là những đóng góp của doanh nghiệp đó cho một xã hội tốt đẹp hơn. 

Có bốn loại hình CSR là các trách nhiệm về môi trường, đạo đức, từ thiện và kinh tế. Savills cam kết tạo ra những đóng góp để phát triển môi trường bền vững với các chính sách về môi trường của mình, bao gồm tập trung vào giảm phát thải, giảm sử dụng tài nguyên và thúc đẩy phát triển bền vững. Chương trình Savills Cares đã củng cố khía cạnh từ thiện trong các cam kết CSR của Savills. Chương trình cam kết chuyển các khoản phí dùng cho các giải thưởng trong lĩnh vực bất đông sản sang hỗ trợ các tổ chức từ thiện và các hoạt động môi trường mang lại lợi ích cho người dân địa phương và cộng đồng.

Tại sao CSR lại quan trọng với doanh nghiệp?

Khách hàng ngày càng có nhiều yêu cầu về các hoạt động nhân văn và bền vững trong doanh nghiệp, trong đó tính bền vững là động lực thúc đẩy quyết định sử dụng dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Những chiến dịch CSR hiệu quả và nỗ lực thực hiện nó đang trở thành yếu tố không thể thiếu đối với cánh đánh giá một doanh nghiệp với niềm tin rằng các khách hàng có nhiều khả năng hợp tác kinh doanh với các doanh nghiệp nhân văn hơn. 

Lợi ích của CSR mang đến cho doanh nghiệp

Cải thiện Nhận thức Khách hàng

Các chiến dịch CSR hiệu quả cho thấy các doanh nghiệp là một lực lượng tích cực trong phát triển xã hội và tạo nên điểm khách biệt cho doanh nghiệp. Các nỗ lực CSR cũng có thể mang lại sự trung thành và tin tưởng của khách hàng do họ ngày càng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các dịch vụ có tính bền vững.

Thu hút Nhà đầu tư

Giống như khách hàng, các nhà đầu tư hiện cũng yêu cầu các doanh nghiệp phải có trách nhiệm với phát triển bền vững. Các nỗ lực CSR có thể là một dấu hiệu đánh dấu trách nhiệm giải trình cho các nhà đầu tư khi doanh nghiệp thể hiện tốt về sự minh bạch và trách nhiệm xã hội. Nhiều nhà đầu tư không chỉ đánh giá cao về sự đóng góp cho xã hội, mà còn xem xét văn hoá đạo đức doanh nghiệp đóng vai trò như một cách giảm thiểu rủi ro đầu tư.

Giữ chân nhân viên

Nhân viên cảm thấy có nhiều động lực khi công ty có sự cam kết rõ ràng và hành động đối với môi trường, cộng đồng và nhân quyền. Theo một cuộc khảo sát vào năm 2021 của Deloitte, 44% thế hệ Millennials và 49% thế hệ gen Z nói rằng họ đưa ra quyết định tuyển dụng dựa trên đạo đức của mình. 

Những ví dụ về CSR tại Việt Nam

Là một trong những công ty tư vấn bất động sản hàng đầu Việt Nam, Savills cam kết sâu sắc với các tổ chức mà Savills đã hỗ trợ và hoạt động. Một ví dụ điển hình về Savills CSR là chương trình Savills Cares – chính thức hoạt động từ năm 2017. Chương trình với mục đích nhằm nâng cao cuộc sống cộng đồng tại địa phương, tạo ra tác động tích cực lâu dài và hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận mang lại lợi ích cho cuộc sống của trẻ em.

Một hoạt động cốt lõi của chương trình Savills Cares là hỗ trợ các trẻ em và thanh thiếu niên có cuộc sống tốt hơn qua các chương trình giáo dục, đào tạo và dạy nghề. Trong những năm qua, Savills đã hợp tác với một số tổ chức từ thiện, như: Blue Dragon Children’s Foundation, Newborns Vietnam, và Christina Noble Children’s Foundation. Trong đó, đối tác lâu dài là Blue Dragon Children’s Foundation, một tổ chức từ thiện cam kết giúp đỡ và bảo vệ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn và nạn nhân của nạn buôn người.

Vào tháng 5 năm 2022, Savills hợp tác với Blue Dragon Children’s Foundation và Saigon Children’s Charity CIO để trao tặng suất học bổng cho 40 học sinh trên khắp Việt Nam. Sự hợp tác với Blue Dragon là một phần của dự án đang hoạt động – Học bổng cho Một Tương Lai Tươi Sáng. Ông Matt Powell, Giám Đốc của Savills Hà Nội cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự khi được đồng hành cùng tổ chức Blue Dragon Children’s Foundation trong việc tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn cho trẻ em Việt Nam thông qua giáo dục và huấn luyện nghề nghiệp.”

Việc hợp tác với Saigon Children’s Charity CIO sẽ cho phép 20 sinh viên đại học tiếp tục học lên cao. Về hỗ trợ dài hạn, chương trình tạo điều kiện cho việc đào tạo nghề, đưa ra những kỹ năng thực tế cho người tham gia để họ tìm việc làm. Chương trình cũng cung cấp cơ hội việc làm cho những ứng viên có năng lực trong dịch vụ quản lý bất động sản của chúng tôi.

Savills hiện đang làm việc với AMA Foundation và sẽ cung cấp 27 màn hình cho một phòng máy tính. Dự án sẽ hỗ trợ những sinh viên trong quá trình học tập.

CSR được coi trọng tại Savills, ông Neil MacGregor – Giám Đốc Điều Hành tại Savills đã đạp xe hơn 300 km qua chương trình Charity Cycle Adventure (CCA) để ủng hộ Saigon Children’s Charity, một tổ chức từ thiện mang đến cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn ở Việt Nam một khởi đầu tốt hơn trong cuộc sống thông qua giáo dục. Cuộc hành trình của ông Neil với 42 người đi xe đạp khác đã quyên góp hơn 101.000 đô la Mỹ. Ông Neil chia sẻ: “Tôi hy vọng những nổ lực của tôi trong chuyến đi này sẽ mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn và nhiều cơ hội mới cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, đặc biệt sau những thách thức của đại dịch.” Đọc thêm về chuyến hành trính của ông Neil tại đây.