Ảnh hưởng của xu hướng chăm sóc sức khỏe

Văn phòng: An toàn là trên hết

Vấn đề sức khỏe và an toàn sẽ được đặt lên hàng đầu khi nhân viên văn phòng trên toàn thế giới bắt đầu quay trở lại làm việc, các mối quan tâm khác về chăm sóc sức khỏe và xây dựng xanh có thể ít được ưu tiên hơn. Sáng kiến FiT của Savills thị trường văn phòng đã tạo ra một lượng lớn thông tin và lời khuyên về việc khiến cho văn phòng trở nên an toàn và trong lành hơn.

Chủ sở hữu nhà đang áp dụng một loạt các phương pháp và công nghệ, từ việc sử dụng video để giãn cách xã hội cho đến truy cập không chạm và thiết bị đo nhiệt để giữ an toàn cho khách thuê của họ. Một hệ quả thú vị là người thuê bắt đầu quan tâm đến cầu thang nội bộ, vì chúng cho phép di chuyển giữa các tầng liền kề mà không cần dùng thang máy.

Ông Adam Evennett, Giám đốc khu vực, cố vấn thuê tại khu vực nước ngoài của Savills Châu Á Thái Bình Dương cho biết “Không chỉ đơn thuần là dịch vụ bạn cung cấp, truyền thông và làm rõ với người thuê cũng là một phần quan trọng trong việc xây dựng cảm giác thoải mái và an toàn, điều này đòi hỏi sự tích cực và cam kết của đơn vị quản lý vận hành bất động sản”.

Tuy nhiên, về lâu dài, khi lo lắng về dịch bệnh giảm dần và vắc-xin được phổ biến rộng rãi, khách thuê kì vọng sẽ được tiếp cận toàn diện hơn về sức khỏe thể chất và tinh thần. “Khách thuê không chỉ tập trung vào mặt thể chất, sức khỏe tinh thần của nhân viên cũng là một vấn đề rất quan trọng. Họ muốn nhân viên được khỏe mạnh và có sự cam kết”, Evennett chia sẻ.

Tại thị trường Việt Nam, đặc biệt là TP.HCM, bà Từ Thị Hồng An, Giám đốc Cho thuê Thương mại, Savills TP.HCM cho biết: “Bản thân các doanh nghiệp trong ba năm qua cũng có những thay đổi đáng kể. Các doanh nghiệp quan tâm hơn đến bài toán nhân sự trong bối cảnh thê hệ Z đang chiếm đến 32% dân số, vấn đề cân bằng cuộc sống – công việc cho nhân viên nhằm tăng năng suất làm việc, hay những giải pháp về văn phòng tác động trực tiếp đến chiến lược tuyển dụng lâu dài của khách thuê doanh nghiệp”.

Những tòa nhà mới nhất được xây dựng dành cho các khách thuê lớn, ví dụ như trụ sở văn phòng của Amazon tại Arlington, Virginia, Hoa Kỳ, là một ví dụ cho trường hợp ở trên, họ rất chú trọng đến việc chăm sóc sức khỏe. Tòa nhà được đề xuất ưu tiên ánh sáng tự nhiên, không gian hợp tác và không gian xanh. Tòa nhà Helix trung tâm có một lối đi có thể đi bộ thông đến đỉnh của tòa nhà.

Các kỳ lân công nghệ tại khu vực châu Á đã và đang xây dựng trụ sở riêng với những tính năng chăm sóc sức khỏe, trong khi những nhà phát triển của các không gian văn phòng chính cũng đang xây dựng môi trường tốt hơn. Ví dụ, Hines One Museum Place tại Thượng Hải đã đầu tư rất nhiều vào việc cải thiện chất lượng không khí, trong khi không gian văn phòng của Lendlease tại Singapore tự hào vì thiết kế lấy con người là trung tâm với ánh sáng tự nhiên, trang trí nội thất nhẹ nhàng và sử dụng tường giảm âm.

Là doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực quản lý bất động sản, Savills luôn cập nhật những xu hướng và phương thức mới nhất của thị trường. Nhận thấy tầm quan trong của một nền kinh tế xanh và xu hướng chung về cân bằng lượng khí thải, Savills đang hướng tới việc áp dụng Thang điểm về phát triển bền vững trong xây dựng BĐS (GRESB) và Tiêu chuẩn giảm thiếu tối đa việc sử dụng năng lượng (MEES) trong tất cả các tòa nhà do Savills quản lý trên toàn thế giới.

Những văn phòng tại châu Á thường ở tâm điểm của các dự án phức hợp và cung cấp dịch vụ bán lẻ, giải trí hỗ trợ sẽ cần phải thay đổi trong tương lai. Thay vào những khu phức hợp mua sắm thông thường phục vụ vào giờ nghỉ trưa cho đám đông, không gian làm việc trong tương lai sẽ có các khu phố ăn tối ngoài trời, không gian mở xanh mát và quảng trường đa năng cho các sự kiện cộng đồng.

Nghỉ dưỡng: doanh thu từ dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Các khách sạn trong khu vực châu Á Thái Bình Dương đang giới thiệu những quy trình dọn dẹp mới và thay đổi cách bố trí để giảm thiểu việc lây lan COVID-19 hoặc các loại vi-rút khác. Tuy nhiên, trong tương lai, phục vụ nhu cầu về sức khỏe thể chất và tinh thần của các khách du lịch sẽ trở nên quan trọng hơn.

Theo Viện nghiên cứu chăm sóc sức khỏe toàn cầu (GWI), du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe đã phát triển nhanh gấp 2 lần so với du lịch chung và tăng trưởng đặc biệt mạnh mẽ tại khu vực Châu Á.

Thái Lan là nước đi đầu trong lĩnh vực nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe, với số lượng lớn các thương hiệu cung cấp dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng trị liệu, spa, yoga. Tiếp theo là Bali, tập trung vào tinh thần hơn, và nối tiếp đó là Việt Nam, với những thương hiệu mới như Tập đoàn khách sạn Fusion cung cấp các khách sạn nghỉ dưỡng tập trung vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Trong giai đoạn dịch bệnh, du lịch nội địa vẫn là thị trường chính trong thời gian tới. Theo ông Troy Griffiths, Phó Tổng Giám Đốc Savills Việt Nam, “Khách du lịch nội địa vẫn là nhân tố chính chi phối thị trường với mục tiêu tăng trưởng 20% trong năm 2021”. du khách nước ngoài đã vắng bóng tại Nhật Bản, tuy nhiên, khách du lịch trong nước đã chọn những quán trọ truyền thống bên ngoài các thành phố lớn để thư giãn và gần gũi hơn với thiên nhiên. Các vị trí đẹp gần các thành phố lớn dự kiến sẽ thu hút nhiều sự chú ý từ các nhà đầu tư nghỉ dưỡng trong tương lai. Du lịch nội địa vẫn là thị trường chính trong năm nay

Ngay cả ở các thành phố lớn như Hong Kong và Singapore, chăm sóc sức khỏe là một nhân tố trong việc thu hút khách hàng đến lưu trú. Khách sạn Rosewood tại HongKong đã dành nhiều không gian hơn cho các phòng spa, gym và thậm chí còn có dịch vụ trị liệu bằng thiên nhiên. Các khách sạn Châu Á khác đang tập trung vào dinh dưỡng, với nhiều sự lựa chọn trong việc sử dụng các nguồn thực phẩm sạch.

Chăm sóc sức khỏe đang thay đổi thiết kế và vị trí của khách sạn, nhưng Gasparotti cho rằng chủ sở hữu và đơn vị vận hành cần phải tích hợp nó vào thương hiệu của họ vì sức khỏe thể chất tinh thần sẽ cần trở thành một phần ưu đãi của khách sạn trong tương lai.